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        售后服務
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        首頁 > 售后服務 > 質保服務
        聯創優視產品在生產、工程施工過程中,嚴格執行質量保證體系管理規定,采用器件篩選和品型優選制度,確保產品出廠時就具備很高的性能穩定性和抗外在因素干擾能力。

        公司擁有一批受到嚴格技術培訓且有豐富實踐經驗的工程技術人員,使得系統安裝調試、技術培訓和系統維護有了根本性保證。

        售后服務途徑
        (a)7×24技術服務熱線電話咨詢
        當有任何維護請求,請首先與技術支持中心或責任工程師聯系。我們提供以下二種類型的電話熱線支持維護:
        全國統一熱線:18923767738 每周7天,每天24小時服務
        深圳總公司電話: 0755-85258857 85258567
        (b)傳真
        客戶在任何時候,只要發送傳真到以下號碼,我們會及時和您聯系
        傳真熱線 0755-81735977
        (c) 緊急上門維護
        設備使用地設有售后服務人員,當系統出現緊急故障,我公司將派維護工程師在最短時間內趕到現場處理,排除故障,以確保用戶設備的正常運行。
        (d)定期回訪
        公司推行季度回訪制度,在征得客戶同意的條件下,我們將在全國范圍內對我公司的新老客戶進行定期回訪,從而了解客戶系統運行情況和客戶對系統新的理解;發送有關產品和技術的最新資訊,并免費升級軟件系統。

        設備保修
        設備安裝后的所有技術服務,將由我公司售后服務人員提供預防性設備維護和本地售后服務。我公司將對用戶提供的培訓及指導服務,系統設備的操作及日常維護工作也可由經培訓合格的客戶自己的技術人員負責。公司在設備使用地售后服務中心備有液晶拼接單元部件等易耗物品,能及時地為客戶提供壞件更換工作,確保系統正常運行。我公司將對所提供的設備提供長期得跟蹤維護和技術支援。免費提供軟件升級服務,硬件升級服務僅收取成本費。

        服務響應
        公司對售后服務熱線電話、傳真、電子郵件等保證實時響應,對于一般技術咨詢,在第一時間以電話、書面或EMAIL形式給予解答;會對緊急故障進行積極響應,安裝合同要求時間內到達現場進行維修。

         
        深圳市聯創優視科技有限責任公司
        生產基地:
        深圳市寶安區沙井鎮松福大道1049號
        電話:0755-85258567 85258857
        傳真:0755-81735977
        24小時銷售服務電話:
        189 2376 7738 劉先生
        Q Q:346092066
        24小時技術服務電話:
        189 2376 7653 熊
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